Inleiding

DeBruyn & Co. hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving binnen de Europese Unie.

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• IP-adres en apparaat informatie
• Websitegedrag en interactie (via cookies)

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze dienstverlening en webshop.

Doeleinden van gegevensverwerking

DeBruyn & Co. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Betalingsverwerking
• Fraudepreventie en beveiliging
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen en administratie

Uw gegevens worden nooit gebruikt voor misleidende doeleinden of ongeautoriseerde commerciële exploitatie.

Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en leveringen)
• Wettelijke verplichtingen (administratie en facturatie)
• Gerechtvaardigd belang (website optimalisatie en beveiliging)
• Toestemming (indien van toepassing, bijvoorbeeld voor marketing)

Delen van gegevens met derden

Om onze diensten correct uit te voeren, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder:

• Logistieke partners (voor levering van bestellingen)
• Betaalproviders (zoals iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard)
• IT- en hostingdiensten
• Administratieve en boekhoudkundige systemen

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van DeBruyn & Co. en zijn contractueel verplicht om vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Betalingsgegevens en beveiliging

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders.
DeBruyn & Co. heeft geen directe toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling om uw gegevens tijdens verzending te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de werking van de webshop te optimaliseren.

Wij gebruiken onder andere:
• Functionele cookies (noodzakelijk voor website werking)
• Analytische cookies (website prestaties en gebruik)
• Marketingcookies (indien van toepassing)

U kunt uw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen via uw browserinstellingen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard conform fiscale en wettelijke administratieverplichtingen.

Uw rechten als consument (AVG)

Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

U kunt een verzoek indienen door contact op te nemen met onze klantenservice.

Beveiliging van persoonsgegevens

DeBruyn & Co. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Wij werken uitsluitend met beveiligde systemen, gecertificeerde betaalproviders en betrouwbare hostingpartners om een veilige digitale omgeving te garanderen.

Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op minderjarigen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Wijzigingen in het privacybeleid

DeBruyn & Co. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen of te actualiseren indien nodig, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

DeBruyn & Co.
E-mail: support@debruynco.com
Reactietijd: Binnen 24 uur op werkdagen

Wij streven naar maximale transparantie, veiligheid en betrouwbaarheid in de omgang met uw persoonsgegevens.